Zlepšite výkon – alebo vám vrátime peniaze

Garancia Dyno Challenge

 

Ak sa rozhodnete nezávisle otestovať svoje vozidlo na dynamometri pred a po použití produktu Lofrix a test nepreukáže žiadne merateľné zlepšenie, vrátime vám peniaze za produkt.

V spoločnosti Lofrix máme jednoduchý cieľ: znižovať trenie v motore, zlepšovať účinnosť a výkon, znižovať emisie a pomáhať znižovať prevádzkové náklady.

Našej technológii dôverujeme. Ak Lofrix nezlepší výkon vášho vozidla, vrátime vám kúpnu cenu produktu (bez nákladov na dopravu a poplatku za balenie vo výške 5 £), za predpokladu splnenia nižšie uvedených podmienok.

Pri testovaní sme po použití produktu Lofrix zaznamenali merateľné zlepšenia:

  • Výkon motora: +1,12 %
  • Krútiaci moment motora: +2,15 %
  • Výkon na kolesách: +2,70 %

Tieto výsledky boli dosiahnuté na už vysoko efektívnom sériovo vyrábanom vozidle, čo dokazuje, že zo zníženia trenia môžu profitovať aj moderné motory.

Ďalšie výsledky testovania produktov Lofrix vo vozidlách nájdete tu.

Podmienky vrátenia peňazí

Aby ste mali nárok na vrátenie peňazí, je potrebné splniť nasledujúce podmienky:

1. Nezávislé výsledky z dynamometra

Test na dynamometri pred a po použití produktu musí vykonať rovnaký prevádzkovateľ dynamometra.

  • Prvý test musí byť vykonaný pred pridaním produktu Lofrix.
  • Druhý test musí byť vykonaný po uplynutí požadovaného obdobia používania.
  • Výsledky musia obsahovať údaje prevádzkovateľa dynamometra.
  • Kópie výsledkov oboch testov musia byť zaslané e-mailom priamo na e-mailovú adresu určenú spoločnosťou Lofrix.
  • Všetky výsledky musia byť predložené v pôvodnej, neupravenej podobe.

 

2. Správna aplikácia

Produkt Lofrix musí byť použitý presne podľa pokynov.

  • Dávkovanie musí predstavovať 1 – 2 % objemu motorového oleja.
  • Nesprávne dávkovanie alebo aplikácia môžu viesť k strate nároku na uplatnenie garancie.

 

3. Doba používania

Produkt musí byť používaný:

  • minimálne 7 dní a
  • počas minimálne 200 míľ (320 km) jazdy.

Prosíme o poskytnutie fotografie počítadla kilometrov zobrazujúcej stav kilometrov pred a po použití produktu.

Upozornenie: Lofrix potrebuje určitý čas počas prevádzky na vytvorenie ochrannej vrstvy na kovových povrchoch. Čím dlhšie je produkt v prevádzke, tým väčšia je možnosť úplného pokrytia a ošetrenia povrchov.

 

4. Technický stav vozidla

Vozidlo musí byť v dobrom technickom stave.

Garancia sa nevzťahuje na vozidlá so známymi poruchami motora, rozsvietenými výstražnými kontrolkami súvisiacimi s výkonom motora, nadmerne znečisteným motorovým olejom alebo inými mechanickými problémami, ktoré by mohli ovplyvniť výsledky testovania na dynamometri.

 

5. Rovnaké podmienky testovania

Oba testy na dynamometri by mali byť vykonané:

  • na rovnakom dynamometri,
  • s použitím rovnakého typu paliva, E5,
  • za podobných okolitých podmienok, pokiaľ je to primerane možné,
  • bez akýchkoľvek ďalších úprav motora medzi jednotlivými testami.

Ďalšie podmienky

  • Vrátenie peňazí sa vzťahuje maximálne na jednu 50 ml fľašu na jedno vozidlo.
  • Žiadosť musí byť podaná do 30 dní od nákupu.
  • Je potrebné predložiť doklad o kúpe.
  • Produkt vo fľaši nesmie byť riedený ani miešaný s inými aditívami do oleja.
  • Lofrix si vyhradzuje právo overiť predloženú dokumentáciu.
  • Vrátenie peňazí sa vzťahuje iba na cenu produktu (nezahŕňa náklady na aplikáciu, poplatky za testovanie na dynamometri, dopravu, príslušné dane ani uvedený poplatok za balenie).

Na uľahčenie posúdenia žiadosti a zabezpečenie kvalitnejšieho zákazníckeho servisu odporúčame zákazníkom zaznamenať proces aplikácie produktu a testovania. Poskytnutie videozáznamu je dobrovoľné, môže však pomôcť urýchliť posúdenie žiadosti.

 

Ako postupovať pri uplatnení nároku

V spoločnosti Lofrix sú našimi najvyššími prioritami kvalita produktov a spokojnosť zákazníkov. Sme hrdí na to, že naše produkty sú vyrábané v Spojenom kráľovstve, a zaväzujeme sa poskytovať zákazníkom prvotriedny servis.

Ak chcete podať žiadosť, kontaktujte nás prostredníctvom našej stránky Kontaktujte nás a ako predmet správy uveďte „Improve Performance – Or Your Money Back“. Zároveň uveďte číslo svojej objednávky vo formáte #LOFRIX0000(2026).

Na odpoveď, prosím, počítajte s lehotou do 48 – 72 hodín. Hoci sa snažíme odpovedať na všetky otázky čo najrýchlejšie, často ešte v ten istý deň, všetky e-maily sú kontrolované a vybavované manuálne.

Po prijatí vašej žiadosti vám odpovieme čo najskôr a vysvetlíme ďalšie kroky procesu.

Aby ste predišli zbytočným oneskoreniam, uistite sa, že máte k dispozícii všetky potrebné informácie a že ste splnili všetky podmienky garancie. Neúplné informácie alebo nesplnenie požadovaných podmienok môže ovplyvniť spracovanie vašej žiadosti.

Často kladené otázky

Aké sú podmienky vrátenia tovaru?

Prijímame vrátenie tovaru do 30 dní od nákupu.

Podmienky pre vrátenie:

  • Produkt musí byť nepoužitý a v pôvodnom stave.
  • Ak bol dodaný v plastovom vrecku, musí zostať zapečatené a neotvorené.
  • Ak má produkt bezpečnostnú plombu alebo uzáver na fľaši, musí zostať neporušený a neotvorený.

Náklady na vrátenie
Zákazník je zodpovedný za náklady na vrátenie tovaru. Produkty musia byť zaslané na adresu pre vrátenie, ktorú poskytne naša spoločnosť.

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru bude schválená refundácia spracovaná – pokiaľ je to možné – prostredníctvom pôvodnej platobnej metódy.

Postup vrátenia:

  • Kontaktujte nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky. Uveďte číslo objednávky (napr. #LOFRIX0000 (2026)), dôvod vrátenia a prípadne fotografie, ak je tovar poškodený.
  • Zašleme vám formulár na vrátenie. Počítajte prosím s časom do 3 pracovných dní, keďže všetky žiadosti spracovávame manuálne a vyžadujú kontrolu údajov.
  • Po posúdení vašej žiadosti vám zašleme e-mail s ďalšími informáciami vrátane adresy pre vrátenie.

Pri vrátení z dôvodu zmeny rozhodnutia alebo objednania nesprávneho produktu má zákazník nárok na 80 % refundáciu. Náklady na vrátenie znáša zákazník, keďže všetky produkty sú pred odoslaním dôkladne kontrolované a správne zabalené.

Kedy dostanem svoju objednávku?

Snažíme sa vašu objednávku odoslať čo najrýchlejšie a pokiaľ je to možné, odosielame ju ešte v ten istý deň. Objednávky prijaté po 17:00 budú spracované a odoslané nasledujúci deň.

Po odoslaní objednávky dostanete e-mailové potvrdenie s informáciami o sledovaní zásielky, aby ste mohli svoju zásielku sledovať.

Naša štandardná doprava je Royal Mail Tracked 48, ktorá zvyčajne doručuje do 2 pracovných dní od odoslania. Táto služba je dostupná pre objednávky do 5 litrov a/alebo 30 kg.

Objednávky presahujúce tieto limity môžu vyžadovať dodatočné náklady na dopravu. V niektorých prípadoch môžu byť objednávky nad 5 litrov alebo 30 kg rozdelené na viacero zásielok a doručené samostatne.

Pre sudy alebo IBC kontajnery bude objednávka doručená kuriérom podľa nášho výberu. Tieto dodávky zahŕňajú bezplatnú dopravu.

Kde sa vyrábajú vaše produkty?

Naše produkty sa vyrábajú v Spojenom kráľovstve 🇬🇧. Našich výrobných partnerov starostlivo vyberáme, aby sme zabezpečili, že naše produkty spĺňajú vysoké štandardy kvality a zároveň ponúkajú zákazníkom férovú hodnotu.

Spolupracujeme s overenými dodávateľmi a výrobcami so sídlom vo Veľkej Británii, ktorí dodržiavajú prísne kontrolné a výrobné štandardy. Vďaka tomu si udržiavame konzistentnosť, spoľahlivosť a dôveru v každý produkt, ktorý ponúkame.

Naše produkty môžu obsahovať vlastné (proprietárne) formulácie, výrobné postupy a dôverné duševné vlastníctvo, ktoré boli vyvinuté na zabezpečenie spoľahlivého výkonu a stabilnej kvality.

Pokiaľ je to možné, snažíme sa zodpovedne získavať suroviny a podporovať výrobu v Spojenom kráľovstve, aby sme mohli ponúkať produkty, ktoré sú spoľahlivé, cenovo konkurencieschopné a vyrábané s dôrazom na kvalitu.

Všetky formulácie, výrobné metódy a súvisiace duševné vlastníctvo sú dôverné a výlučným vlastníctvom našej spoločnosti. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmú byť kopírované, reprodukované, analyzované, spätne analyzované ani inak komerčne využívané.

Koľko stojí poštovné?

Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe vašej doručovacej adresy a položiek vo vašej objednávke.

Objednávky s celkovým objemom kvapalín presahujúcim 5 litrov môžu vyžadovať dodatočné poplatky za dopravu. V niektorých prípadoch môžu byť objednávky nad 5 litrov alebo 30 kg rozdelené na viacero zásielok a doručené samostatne.

Presná cena dopravy bude vždy zobrazená pri pokladni pred dokončením nákupu, takže budete vopred poznať celkovú cenu doručenia.

Ako si vybrať správny produkt?

V Lofrix si zakladáme na transparentnosti. Každý produkt obsahuje jasné a podrobné informácie, ktoré vám pomôžu vybrať správne riešenie – vrátane hlavných výhod a odporúčaných použití.

Ak si nie ste istí, ktorý produkt najlepšie vyhovuje vašim potrebám, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom našej kontaktnej stránky. Náš tím odborníkov vám rád poradí a pomôže vybrať najvhodnejší produkt pre vašu aplikáciu.

Majte na pamäti, že mokré a suché mazanie fungujú odlišne, preto je dôležité vedieť, ktorý typ potrebujete.

Aká je záruka Lofrix?

V Lofrix je naším hlavným cieľom zabezpečiť, aby bol každý zákazník so svojím nákupom plne spokojný.

Snažíme sa odosielať všetky objednávky ešte v ten istý deň. Objednávky prijaté po 17:00 budú spracované a odoslané nasledujúci deň.

Všetky naše produkty sa vyrábajú v Spojenom kráľovstve 🇬🇧. Našich výrobných partnerov starostlivo vyberáme, aby sme zabezpečili vysoké štandardy kvality a zároveň férovú hodnotu pre našich zákazníkov.

Každý produkt je ručne balený s dôrazom na starostlivosť, presnosť a detail, aby sme vám poskytli čo najlepší zážitok.

Naše produkty sú navrhnuté pre konkrétne použitie. Pre dosiahnutie najlepších výsledkov odporúčame dodržiavať pokyny na aplikáciu. Ak si nie ste istí, náš tím podpory je vám vždy k dispozícii – či už ste zákazník alebo nie. Stačí kliknúť na kontaktný odkaz a spojiť sa s nami.

Čo ak je môj produkt poškodený?

Ak váš produkt dorazí poškodený, prosím kontaktujte nás priamo (info@lofrix.com) čo najskôr. Ak sú viditeľné známky poškodenia na krabici, fľaši alebo obale, prosíme vás o zaslanie jasných fotografií zobrazujúcich problém.

Keďže naše produkty sú klasifikované ako nebezpečný tovar, pred odoslaním je potrebné dodržať špecifické postupy manipulácie a vrátenia.

Náš tím podpory vás prevedie každým krokom, aby bol problém vyriešený rýchlo a bezpečne.

Prosím, prečítajte si vyššie uvedené podmienky vrátenia tovaru.

Posielate objednávky aj do zahraničia?

Áno. Naším cieľom v spoločnosti Lofrix je sprístupniť naše produkty zákazníkom po celom svete.

V súčasnosti doručujeme do krajín Európskej únie. Doručovanie do Spojených štátov a ďalších krajín mimo EÚ zatiaľ nie je k dispozícii, aktívne však pracujeme na rozšírení našej medzinárodnej prepravnej siete.

Pri medzinárodných objednávkach využívame dôveryhodného colného sprostredkovateľa, aby sme zabezpečili čo najplynulejší priebeh doručenia. Objednávky sú odosielané prostredníctvom FedEx alebo DHL v závislosti od cieľovej krajiny a dostupnej služby.

Pri dokončovaní objednávky nezabudnite vybrať možnosť „Medzinárodná doprava“. Výber správneho spôsobu dopravy nám pomôže spracovať vašu objednávku bez zbytočných oneskorení.

Prosím, počítajte s:

  • až 3 pracovnými dňami na spracovanie objednávky,
  • ďalšími približne 5 pracovnými dňami na medzinárodné doručenie.

Cena medzinárodnej dopravy je obmedzená na maximálne 30 £ za objednávku.

Aby ste predišli oneskoreniu, pri objednávke uveďte úplné údaje na doručenie vrátane:

  • mena a priezviska,
  • čísla/názvu domu (ak je relevantné),
  • názvu ulice,
  • mesta/obce,
  • PSČ,
  • krajiny,
  • čísla EORI (pri firemných zásielkach, ak je relevantné).

Ak si nie ste istí, či môžeme doručiť objednávku do vašej krajiny, alebo máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodnej dopravy, kontaktujte náš tím ešte pred vytvorením objednávky. Radi vám pomôžeme.

Niektoré produkty nie je možné doručiť do určitých krajín z dôvodu prepravných obmedzení.